Délivrance

Des délivrances arrivent selon le moyen d’envoi que vous choisissiez dans votre commande. Si vous voulez cueillir au Anchurón, l’adresse propre pour s’approcher temporellement jusq’à nous aurons la nouvelle siège aménagée est:

10 rue Isaac Albéniz, 2º B

18012 Grénade, Espagne

Prière de réveiller c’est nécessaire compléter tout le procès d’achat et recevoir notification de commande préparée avant venir dans cette adresse postale pour cueillir votre commande.

Les frais de transport incluent la manipulation, préparation et prix du transporteur, que puissiez-vous changer selon votre souhait de service offert dans les options disponibles. Deux commandes différents seront traitées comment deux achats différentes, dont coûts de délivrance seront calculés avec les prix des transporteurs. La délivrance effectuée compte que vous preniez le risque de la marchandise, une fois que c’est remise, prenez soin des objets dans votre commande, sont des produits fragiles.

Les cartons sont dessinés pour cuber le moins space possible et comptent avec protection suffisant pour une délivrance sûr.

Retour

Les retours suivent la démarche du transporteur que vous choisissiez, en devant nous contacter pour accélérer les démarches nécessaires. Vous avez 15 jours pour rendre en retour les produits de votre achat sans coût, toujours quand les produits ne sont pas consommés, même partiallement. Si vous avez acheté le produit et vous l’avez reçu, vous êtes responsable de le garder avec les conditions de conservation optimales: en ambient frais, plutôt humide, obscur et éloigné des conditions physiques en pouvant altérer son état dès du moment de livraison.

Remboursement

Vous avez 15 jours pour retourner votre commande sans coût ajouté. Une fois ces 15 jours sont passés, si vous souhaitez retourner votre commande (même partiallemment), vous devrez prendre les coûts de transport liés. Seulement défaut analysé du produit donne droit de retour et remplacement sans coût dans votre period d’achat en vigueur; seulement dans ce cas nous rembourseront totallement le produit partiellement consommé en retour. Les retours des produit fermés sans consommer peuvent se retourner en suivant la procédure du transporteur de votre choix. Si nous trouvons preuve de changement du vin nous procéderons à dénoncer face aux autorités compétentes en matière de fraude.